服務與技術
一、服務方面：
本行所屬的各修理服務中心均采取統一收費、明碼實價、透明收費，維修員的形象統一；均經過專業接待培訓和所用的服務基本用語；具體規定為維修員每日上班必須穿戴好干凈整潔的統一制服，并配戴本行胸章，頭發胡須要修飾，手部一定要干凈，坐立姿勢要端正。對所檢查之鐘表必須要保證實事求是地告知顧客，盡做到能修不換，先議后修，尊重顧客的選擇，收費透明的宗旨。接待顧客要用規范的基本禮貌用語；不允許與顧客頂撞，不允許故意挖苦顧客，不允許講粗話，不允許坐著迎接或送顧客，不允許以任何形式更改維修價格，不允許違犯商場的管理制度，并服從商場各項管理。本行十大維修中心還長期開展六大免費項目。
具體歸類如下：
開展以上的服務目的，是讓顧客更加了解我們的服務宗旨。
二、設備方面：
我們使用的主要測表儀器都是以瑞士的機為主，如：德國全自動洗油機RM90、德國超聲波清洗機S30H、瑞士進口自轉儀EL-3340000000、德國雙頭打磨拋光機EL-3800300000、德國烘干機EL-375010000、瑞士真空防水測試儀Proofmaster S、瑞士水式防水測試儀BG-5555/98、瑞士機械表校表儀Watch Expert III、瑞士石英表校表儀Analyzer AQ1等。
三、配件方面：
我們所配出的零件均是向原廠或代理商購進的零件，保證質量，明碼收費。
四、技術方面：
我們擁有一批經國家部門頒發鐘表維修合格證書的維修員。并都已從事多年鐘表專業維修的工作；在處理顧客的各種鐘表問題都有豐富的經驗；對各國所產鐘表都能熟練維修；對世界的各種名表都有專門的維修技師負責修理。（如勞力士、帝舵、百達翡麗、雷達、歐米茄、浪琴、雷蒙威等等）。而且我們有多個維修中心都與商場合作經營，所以對商場的管理制度都比較清楚，在處理售后維修問題方面明白如何去維護商場的聲譽。
